Klantenservice

De beste producten verdienen de beste service

Als u vragen heeft staan wij natuurlijk altijd voor u klaar.

Onze contactgegevens:

Beverwaardseweg 295/299
3077 GL Rotterdam
T 010 - 479 13 88
F 010 - 483 24 27
E info@jfz.info

ma t/m vrij van 9.00 tot 17.00 uur

zaterdag van 9.00 tot 16.00 uur

Als u vragen heeft over het bestellen via deze website, klik dan op de kopjes hieronder voor extra informatie.

Bestellen

Online bestellen bij Jaloezieënfabriek Zuid is erg eenvoudig. Volg onderstaande stappen om uw bestelling te plaatsen:

Allereerst gaat u via het menu naar Producten en vervolgens selecteert u het gewenst product
In het scherm ziet u extra informatie over het geselecteerde product. Als u dit product wilt bestellen klikt u op "Bereken uw prijs"
U doorloopt vervolgens het bestelproces door bij iedere stap de juiste gegevens in te vullen: u selecteert een product, u vult de afmetingen in, u selecteert een kleur, u selecteert welke extra opties u wilt hebben en als laatste kiest u een aantal
Wanneer u voor alle stappen in het formulier iets heeft ingevuld, verschijnt er rechts een berekening van de prijs, met daaronder de knop "Bestellen". Als het product naar tevredenheid is, kunt u daarop klikken om deze te bestellen
Het product wordt dan toegevoegd aan uw winkelmandje. U kunt nu gerust nog andere producten bestellen door de bovenstaande stappen te herhalen. Als u alle producten in uw winkelmandje heeft, kunt u uw bestelling verzenden door te klikken op "Verzenden" (in het scherm van het winkelmandje, klik op Winkelwagen in het menu om naar dit scherm terug te keren)
Vervolgens vult u uw gegevens in en kiest u of u uw bestelling wilt komen ophalen of dat de bestelling bezorgd moet worden, vervolgens klikt u op "Verzenden"
U krijgt dan nog een overzicht van uw bestelling en de door u ingevulde gegevens. Als u in dit scherm op "Verzenden" klikt is uw bestelling definitief

Wanneer wij uw bestelling hebben ontvangen en uw aanbetaling op onze rekening staat gaan wij uw bestelling voor u produceren. U wordt via de e-mail op de hoogte gehouden van de status van uw bestelling.

Annuleren
Elke bestelling mag, zonder bijkomende kosten, binnen 24 uur na plaatsing van de bestelling worden geannuleerd. Hiertoe stuurt u een email naar info@jfz.info De annulering zal door ons per email bevestigd worden. Indien u uw geannuleerde bestelling al heeft betaald, zullen wij het bedrag zo snel mogelijk op uw rekening terugstorten. Jaloezieenfabriek Zuid kan zonder opgaaf van redenen een order beëindigen of een klant weigeren.

Betalen

Voor alle bestellingen die u bij ons plaatst dient u 30% vooraf te voldoen. Wanneer u ervoor kiest om het product te laten bezorgen dient u het volledige bedrag in een keer te voldoen. Wanneer dit bedrag is ontvangen zullen de producten in de door u opgegeven maten geproduceerd worden. De betalingen zijn op twee manieren mogelijk:

U schrijft het benodigde bedrag zelf over naar girorekening 638341 tnv Jaloezieënfabriek Zuid
U gebruikt de iDeal knop in het laatste scherm van het bestelproces om via iDeal te betalen

Ophalen / Verzenden

Alle bestellingen kunnen worden opgehaald rechtstreeks bij Jaloezieenfabriek Zuid: Beverwaardseweg 295/299 in Rotterdam.

De bestelling kan ook bezorgd worden tot een breedte/lengte van 2,70. Daar is een meerprijs aan verbonden van €25. Heeft u een breedte/lengte boven de 2,70 is de bezorgprijs op aanvraag. Mocht u dit hebben aangegeven in het bestelproces dan nemen wij contact met u op om de gewenste leverdatum te bespreken. Nadat de producten geproduceerd zijn worden deze binnen 2 werkdagen aangeboden aan onze transporteur. Als artikelen een langere levertijd hebben, dan zullen wij u hiervan via email op de hoogte stellen.

Garantie / Retourneren

Jaloezieenfabriek Zuid streeft naar het leveren van een perfect product. Mocht het product desondanks niet conform uw bestelling zijn of technisch niet werken, dan heeft u het recht om binnen 10 werkdagen na ontvangst de bestelling te retourneren of langs te brengen bij onze fabriek. Al de producten zit een fabrieksgarantie van 2 jaar. Deze garantie geldt in het geval van gebrekkige kwaliteit van geleverde producten, ondeugdelijkheid van de verwerkte materialen, incompleetheid en enkel ingeval dit gebrek aantoonbaar aan jaloezieenfabriek Zuid te wijten is. Uitgesloten zijn meetfouten, normale (materiaalafhankelijke) slijtage, krimp, verkleuring en oneigenlijk gebruik.

Over Jaloezieënfabriek Zuid

Sinds 1962 produceert Jaloezieënfabriek Zuid zonwering. Door de fabricage in eigen huis garandeert Jaloezieënfabriek Zuid in eerste plaats bijzonder goede kwaliteit. Alle onderdelen worden nauwkeurig geselecteerd en de assemblage wordt uitgevoerd door eigen vakmensen. Zo kunnen wij garanderen dat u de beste binnenzonwering krijgt. Wanneer u bij ons kiest voor uw nieuwe binnenzonwering, dan koopt u rechtstreeks bij de fabriek.

Het aanbod op onze website vormt slechts een klein gedeelte van onze uitgebreide collectie binnenzonwering. Voor meer kleuren, modellen en vrijblijvend advies op maat bent u van harte welkom in onze showroom te Rotterdam.